Warunki świadczenia usług

PROIRON Polska — Regulamin sklepu

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą jest SI YU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa, Polska. NIP: 5213930263; KRS: 0000903313; REGON: 389103365. Obsługa klientów detalicznych: info@proironsports.pl; Współpraca B2B / zapytania hurtowe: b2b@proironsports.pl; telefon: +48 698 682 995. Shopify udostępnia platformę sklepową; sprzedawcą jest wskazana spółka.

2. Zakres i informacje o towarach

Regulamin dotyczy zakupu towarów w proironsports.pl. Cechy, wymiary, zawartość zestawu i ceny są opisane na stronach towarów. Ustawienia ekranu mogą wpływać na prezentację kolorów. Nie ogranicza to obowiązku zgodności towaru z opisem.

3. Zamówienia i zawarcie umowy

Klient wybiera towary i warianty, dodaje je do koszyka, podaje prawidłowe dane, sprawdza łączną cenę oraz dostępne sposoby płatności i dostawy, a następnie składa zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty. Przed złożeniem zamówienia można poprawić dane.

Zamówienie jest ofertą zakupu. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza jego przyjęcia, chyba że wyraźnie to wskazuje. Potwierdzenia przesyłane e-mailem należy zachować. Sprzedawca nie może jednostronnie zmienić ceny lub ilości w zawartej umowie. W przypadku braku towaru kontaktujemy się w celu uzgodnienia zgodnego z prawem rozwiązania; nie zastępujemy towaru bez uzgodnienia.

4. Ceny i płatność

Ceny detaliczne są wyrażone w PLN i zawierają należny VAT. Koszt dostawy i inne należne opłaty są przedstawiane przed zamówieniem. Dostępne metody płatności są widoczne w kasie. Zmiana cen na stronie nie zmienia zawartych umów. Termin płatności i odrębne warunki B2B przekazujemy przed przyjęciem zamówienia.

5. Dostawa

Dostępne kierunki, metody, opłaty i szacowane terminy przygotowania oraz dostawy określają zasady dostawy i kasa sklepu. Ryzyko w zakupach konsumenckich pozostaje po stronie sprzedawcy do wydania towaru konsumentowi lub wskazanemu odbiorcy, chyba że konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego nie oferował sprzedawca. Ustawowe prawa związane z opóźnieniem, utratą lub uszkodzeniem pozostają zachowane.

6. Odstąpienie i zwrot płatności

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Polityka zwrotów i reklamacji zawiera instrukcje, adres zwrotów, koszty, terminy i wzór formularza. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem ustawowego odstąpienia. Wyjątki ustawowe stosuje się tylko po spełnieniu ich przesłanek.

7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru. Konsument ma ustawowe prawo do naprawy lub wymiany, a w ustawowo określonych przypadkach do obniżenia ceny lub odstąpienia. Reklamacje można kierować na podany adres e-mail lub pocztowy. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od otrzymania. Niezbędne koszty naprawy lub wymiany ponosi sprzedawca. Ewentualna gwarancja handlowa jest dodatkowa względem praw ustawowych.

8. Klienci firmowi

W sprawie współpracy hurtowej prosimy o kontakt. Zapytanie hurtowe nie jest przyjętym zamówieniem. Ceny, dostępność, transport, faktura i warunki płatności wymagają uzgodnienia przed realizacją. Nie dokonujemy jednostronnych zamian brakujących towarów. Osoby fizyczne prowadzące działalność korzystają z ochrony konsumenckiej w zakresie przyznanym przepisami. Pozostałym klientom B2B nie przysługuje automatycznie konsumenckie prawo odstąpienia.

9. Strona i konto

Korzystanie wymaga połączenia z internetem i aktualnej przeglądarki, a składanie zamówień oraz potwierdzenia elektroniczne — działającego adresu e-mail. Należy podawać zgodne z prawem treści i chronić dane logowania. Dostęp do konta i zakończenie korzystania następują przez funkcje sklepu; pomoc i reklamacje usług elektronicznych: info@proironsports.pl. Zakończenie korzystania z konta nie rozwiązuje zawartych umów sprzedaży ani obowiązków przechowywania dokumentów.

10. Prywatność i własność intelektualna

Przetwarzanie danych opisuje polityka prywatności. Zgoda marketingowa jest odrębna od zakupu. Nazwy, zdjęcia i treści należą do uprawnionych podmiotów lub licencjodawców. Korzystanie poza zakresem dozwolonym prawem wymaga odpowiedniej zgody.

11. Prawo i spory

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony. Właściwość sądów określa prawo; nie narzucamy konsumentom wyłącznej właściwości sądów warszawskich. Pomocy udzielają rzecznicy konsumentów; informacje o pozasądowych postępowaniach znajdują się na polubowne.uokik.gov.pl. Po nieuwzględnieniu reklamacji przekazujemy wymagane prawem informacje o postępowaniu pozasądowym. Regulamin nie wyłącza obowiązkowych uprawnień ani odpowiedzialności.

12. Zmiany

Aktualizacje działają na przyszłość i nie zmieniają zawartych umów sprzedaży. Do istniejących umów stosuje się warunki z chwili ich zawarcia, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących. Na prośbę udostępniamy warunki dotyczące danego zamówienia.