Polityka wysyłki

Dostawa i płatności

Wysyłka i dostępne kierunki

Zamówienia wysyłamy z magazynu w Mrokowie w Polsce. Przygotowanie zamówienia trwa zwykle 1–2 dni robocze; przed wysyłką muszą być spełnione uzgodnione warunki zamówienia i płatności. O istotnym opóźnieniu poinformujemy klienta.

Dostępne metody, kierunki i koszty dostawy są przedstawiane przed zakupem w kasie sklepu. Szacowany czas dostawy w Polsce wynosi zwykle 1–3 dni robocze od wysyłki. Szacunki nie ograniczają ustawowych praw dotyczących terminu dostawy. Inne kierunki są dostępne tylko, gdy przewidziano je w kasie lub uzgodniono przed zakupem.

Koszt dostawy i zapłata

Klient ponosi koszt dostawy podany przed złożeniem zamówienia, chyba że dla danego zamówienia wyraźnie zaoferowano bezpłatną dostawę. Ceny detaliczne dostawy zawierają należny VAT. Dostępne metody płatności detalicznej są wyświetlane w kasie. Nie deklarujemy ogólnego progu darmowej dostawy.

Przy odrębnie uzgadnianych zamówieniach B2B nasz zespół potwierdza dostępność, organizację transportu, jego koszt i kwotę faktury. Jeśli organizujemy transport, uzgodniony koszt uwzględniamy na fakturze sprzedaży. Przelew po wystawieniu faktury albo pobranie przez przewoźnika stosujemy zgodnie z indywidualnym uzgodnieniem. Zatwierdzenie lub wysłanie zamówienia nie oznacza potwierdzenia zapłaty.

Śledzenie

Jeśli wybrana metoda umożliwia śledzenie, po wysyłce przekazujemy odpowiednie informacje. Aktywacja i aktualizacja zależą od przewoźnika. Obsługa klientów detalicznych: info@proironsports.pl. Współpraca B2B / zapytania hurtowe: b2b@proironsports.pl.

Zagubienie lub uszkodzenie

Przy zakupie konsumenckim sprzedawca ponosi ryzyko do wydania towaru konsumentowi lub wskazanemu odbiorcy, z wyjątkiem samodzielnego wyboru przez konsumenta przewoźnika, którego sprzedawca nie oferował. W razie zagubienia lub uszkodzenia prosimy o kontakt. Zdjęcia, opakowanie i protokół przewoźnika mogą pomóc w wyjaśnieniu sprawy, lecz niezwłoczne zgłoszenie, oryginalne opakowanie ani taki protokół nie są warunkiem ustawowych uprawnień konsumenta.

Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotu kosztów dostawy przy odstąpieniu i kosztów przesyłki przy reklamacji określa polityka zwrotów i reklamacji.

Kontakt

SI YU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Józefa Piusa Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa, Polska
Obsługa klientów detalicznych: info@proironsports.pl
Współpraca B2B / zapytania hurtowe: b2b@proironsports.pl

Telefon: +48 698 682 995